Per i titolari di portali
Landomo aggrega offerte immobiliari pubblicate pubblicamente da portali di tutto il mondo. Se gestisci un portale i cui annunci compaiono su Landomo, questa pagina è per te.
Contatto
Scrivi a [email protected]. Questa casella di posta è monitorata separatamente dal supporto agli utenti finali ed è riservata ai gestori di portali, ai loro rappresentanti legali e ai titolari dei diritti delle fonti degli annunci.
Cosa includere
- Il dominio del portale (e il tuo ruolo / la tua autorità ad agire per suo conto).
- Il tipo specifico di richiesta: rimozione, correzione, modifica della crawl policy (limite di frequenza, pianificazione, User-Agent), o altro.
- Per rimozione/correzione: l'URL dell'annuncio su Landomo e/o l'URL di origine sul tuo portale. Gli elenchi in blocco sono accettati come allegato CSV.
- Un indirizzo di risposta riconducibile al dominio del tuo portale.
Livelli di servizio
Ci impegniamo a rispettare i seguenti tempi di risposta per le richieste inviate a [email protected]:
| Tipo di richiesta | Conferma di ricezione | Azione |
|---|---|---|
| Conferma di ricezione di qualsiasi richiesta | Entro 1 giorno lavorativo | — |
| Rimozione di annunci specifici | 1 giorno lavorativo | Entro 5 giorni lavorativi |
| Rimozione di un intero portale | 1 giorno lavorativo | Crawler interrotto entro 2 giorni lavorativi; dati in cache eliminati entro 5 |
| Correzione dei dati dell'annuncio | 1 giorno lavorativo | Risolta o inoltrata alla fonte entro 5 giorni lavorativi |
| Modifica della crawl policy (frequenza, UA, pianificazione) | 1 giorno lavorativo | Applicata entro 2 giorni lavorativi |
I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nella Repubblica Ceca (giurisdizione operativa di Landomo).
Flusso di rimozione
- Ci scrivi a [email protected].
- Confermiamo la ricezione entro 1 giorno lavorativo con un numero di ticket.
- Verifichiamo che la richiesta provenga dal dominio del portale (controllo DNS / email di dominio, o conferma scritta su carta intestata del portale per i rappresentanti terzi).
- Disabilitiamo lo scraper interessato e/o rimuoviamo gli annunci dal nostro indice e database entro lo SLA indicato sopra.
- Ti confermiamo il completamento per iscritto e aggiungiamo il portale alla nostra block-list interna per impedire un nuovo crawl.
Flusso di correzione
Le correzioni si effettuano al meglio alla fonte: nella maggior parte dei casi, l'aggiornamento dell'annuncio sul tuo portale si propagherà a Landomo entro un ciclo di crawl (in genere meno di 24 ore). Se hai bisogno di una correzione manuale immediata o della rimozione dei dati in cache, includi "URGENTE — correzione manuale" nell'oggetto.
Escalation
Se non ricevi una conferma di ricezione entro 1 giorno lavorativo, o ritieni che una risposta sia insoddisfacente, rispondi con "ESCALATE" nell'oggetto. Le escalation vengono indirizzate al responsabile tecnico competente.
Ultimo aggiornamento: 2026-05-15. Vedi anche i nostri Termini e l<privacy>Informativa sulla privacy</privacy>.